從民眾角度出發:為什麼「搜尋得到」比「看起來好」更重要?
當民眾需要查找政府服務時,他們不會記住複雜的網址,也不一定會從首頁開始點選單層層深入,而是直接透過 Google 等搜尋引擎進行查找。若搜尋引擎最佳化(SEO)是提升網站在搜尋引擎結果中排名的技術與策略。對政府網站設計來說,則是透過技術結構調整與內容優化,讓政策資訊、申辦服務與重要公告能主動被看見。●關鍵優化項目包含:
- Meta 標籤設定(Title、Description):讓搜尋結果清楚說明頁面重點。- 友善 URL 結構:避免出現亂碼與參數串,提高辨識性與點擊率。
- 結構化資料標記(Schema):讓搜尋引擎更好理解頁面內容,例如活動、公告、FAQ。
- 網站地圖(Sitemap)與 robots.txt 正確設置:協助搜尋引擎完整收錄網站資源。
- 手機裝置相容(RWD):影響 SEO 排名與使用者黏著度。