臉書表示,自明年元月起,用戶應該會發現,動態時報上敦促他們購買產品、下載應用程式(App)或參加抽獎等商業味濃厚的貼文減少了。臉書在部落格發布公告說:「使用者反應,希望與朋友和自己關注頁面相關的消息多一些,促銷內容少一點。」
促使臉書做調整的是一項意見調查。調查結果顯示,臉書使用者認為,動態時報裡充斥著太多的網路廣告。
公告指出,臉書發現許多推銷訊息之所以會出現,是因為使用者之前在某些頁面按「讚」,導致廣告貼文循線而來。
臉書表示,動態時報可控制使用者看到的廣告數量以及品質,但是促銷貼文卻未受同樣嚴密的控制,未來臉書將在網站設計上採取新控管方式,過濾掉太廣告化的貼文,但新的調整不會影響真正廣告的數量。換言之,臉書將不再讓商家在用戶動態時報上免費貼行銷訊息,若企業要與臉書用戶接觸,就必須買廣告。
可能的影響是,看到零售店打折促銷公告、或電玩遊戲公司宣傳最新App文章的臉書用戶變少了。即使是花大錢買臉書廣告的廣告主,除非把文宣變成正式廣告,否則那些訊息也將從動態時報消失。
Altimeter集團數位廣告與媒體分析師萊伯說:「這是清楚對企業品牌說:若你想張貼廣告,就得買廣告。」行銷商除了依照新規矩進行社群行銷外,別無選擇。臉書在全球擁有13.5億名用戶,蓄積了全世界數一數二大的消費者資料,該公司在社群媒體廣告市場的霸主地位也如同Google稱霸搜尋廣告市場一般,品牌商家預料仍會對臉書趨之若鶩。
[引用資料來源:經濟日報]