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「網站行銷」3關鍵創造流量帶動營收,讓你成功抓住商機!

2018-11-05  |  點閱 : 1692 次

新媒體【網站行銷】3招讓你瞭解流量分析的重點!

 
廣告預算的「投資報酬率」,一直是行銷部門重要的績效管理指標。特別是對講究創意的行銷人來說,再怎麼有趣、吸引人的想法,也需要在落地執行時進行理性的評估,投報率(ROI, Return On Investment)就成了客觀且能夠量化的管理方法。
 
但是近十年來,隨著媒體爆炸性的成長,吸引大眾眼球的非傳統媒體、數位媒體、自媒體大幅增加,嚴重壓縮各別單一媒體的曝光效果和影響力。
用傳統的投報率來檢視廣告投放成效,要達到基本的損益兩平非常困難。光以「一塊錢預算能否帶來一塊錢獲利」的角度來看行銷,恐怕九成以上的行銷策略都窒礙難行。
 
因此,在規劃網站行銷活動、創造流量、帶動營收時,行銷主管必須有幾點考量。
 
第一,投放廣告預算後產生的流量,能否累積在自建平台,像是品牌官網、社群媒體等。
 
舉例來說,若是品牌商透過廣告產生的流量,全部挹注在大型購物網站而非自建系統,短時間內的訂單並不能保證轉換為品牌資產。這也是為何「去中心化」的趨勢,廣泛發生在零售、金融、高科技、甚至是製造業。
 
第二,廣告帶來流量後,「導流」和「串聯」的機制才是重點。只有網站或社群等少數平台,如同把雞蛋放在同一個籃子裡,投放效益的高或低,很大程度受限於媒體。
 
如果品牌商可以建立多元平台如:官網、影音頻道、社群、手機App等,再將他們串聯在一起,投放廣告時出現的流量高峰,就能引導到更多、更適合使用者的介面,這便是「導流」的概念。
 
最後是所有企業主最關心的「訂單轉換率」。流量不一定代表營收,網路的聲量也不一定帶來生意量。很多廠商小看了收單的金物流機制,因為結帳流程的不便,錯失消費者的購買衝動。
 
用成功的收單流程抓住商機,這便是「導購」的思維。
 
資訊科技和網際網路大幅降低市場的進入門檻,各種行銷工具唾手可得,不過新的媒體環境也讓決策愈來愈困難。這既是威脅、也是機會,端看企業主與行銷人的應變能力。
 
(作者是「立本台灣聯合會計師事務所(BDO)」副總經理暨業務行銷管理顧問部門負責人,本專欄每周四刊登)
資料來源:聯合知識庫【2018-10-04/經濟日報/A18版/經營管理】
 

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