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掌握流量就是掌握生意!網站行銷從分析數據解讀你的潛在客戶

2018-11-16  |  點閱 : 1658 次

掌握流量 有助搶商機

Google資深總監謝曜聲解構「數位科技創新」,他表示,零售通路掌握流量,就是掌握生意,這也是趨勢之一。
 
謝曜聲說,在台灣38%的人會先在線上搜尋後,再到線下實體購物。對消費者來說,他們在意商家是否有提供價格、營業時間和促銷;在價格方面,消費雖然在意價格,但不見得要價格最便宜,所以了解消費者對商家資訊的需求,確保這些訊息都有提供清楚且快速的捷徑,才能增加進入店家的機會,不能讓消費者想找卻找不到,如此可能會錯失網站行銷商機。
 
除了隨時提供、商家營業資訊之外,商家也可運用照片吸引顧客體驗,也要隨時發布最新消息,讓更多顧客上門,並從照片瀏覽次數,來了解顧客喜愛程度,他說,若有些照片瀏覽率不高,就要考慮更換。
 
謝曜聲,瞭解顧客的互動方式,包括從他們在Google造訪的網站,查詢店家的路線和撥打電話,還有行車規劃路線,可以從中得知大多數客戶來自何方,這些都能從商家後台分析出來。
 
 
資料來源:聯合知識庫【2018-09-20/經濟日報/A17版/論壇】
 
 

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