電子商務營收逐年上衝，值得注意是，智慧型手機、平板電腦等行動裝置普及化，帶動行動網購普及率上衝。資策會產業情報研究所（MIC）公布去年第4季的消費者網購行為調查報告指出，國內行動網購普及率已達64.9%；業者也表示，近年行動端業績確實呈成長趨勢。

 

擁生活市集、3C市集和好吃市集等三大網購平台的創業家兄弟表示，自2013年投資行動購物開發App，起初行動購物業績約只占整體的3%，但今年至今，已經占比達八成，成長顯著。

 

創業家兄弟分析，站上消費者多為上班族，他們因生活忙碌，對手機購物需求相對較大，因此對於LINE、臉書等社群廣告推播，較容易買單。

PChome網路家庭也表示，PChome 24H APP於2012年年初推出，過去一年間不斷優化及改版，並針對App端祭出有別於PC端、獨有的網站行銷活動、金流支付優惠等分眾化營銷策略，帶動行動端業績年成長幅度達五成，每月App端活躍會員數成長約兩倍。

 

調查還發現，目前國內網購族透過行動網頁購物的比率，超過使用購物App，平均一人擁有三個購物App。下載率前五名依序為蝦皮購物（39.1%）、momo購物網（21.8%）、Yahoo購物中心（19.4%）、露天拍賣（17.8%）及PChome 24H（17.8%）。

 

資策會MIC資深產業分析師張筱祺說，網友跨螢消費有助於促進更多網購交易，業者如何進行跨螢布局、網站規劃、關鍵字網路行銷與整合優化仍是當前重要課題之一。

 

資料來源：聯合知識庫【2018-09-23/經濟日報/A10版/大數字】